Soru 1: ActFax için hangi modem ve çevrim kartını önerirsiniz?

Soru2: Sisteme kurulmuş olan ActFax programının yenı versiyonu cıkınca nasıl güncelleyebilirim?

Soru3: ActFax dosyalarının yedeklerini nasıl alabilirim?

Soru4: Kurulmuş olan ActFax programını başka bilgisayara nasıl aktarabilirim?

Soru 5: ActFax linasanslı kullanıcıların sayısı arttırılabilir mi?

Soru 6: Faksa nasıl dosya ve ya döküman ekleyebilirim?

Soru7: Gönderilen ve alınan fakslara yerel ağ içerisindeki başka bir bilgisayardan nasıl ulaşabilirim ?

Soru8: Unix ve Linux sistemlerden nasıl faks gönderebilirim?

Soru 9: Bir uygulamadan faks alıcısını ve diğer verileri otomatik olarak nasıl ayarlayabilirim?

Genel Problemler ve Hatalar

Sorun Tanımı1: Yerel ağ yazıcıları fax sunucusu üzerinde ulaşılabilir değil.(Hata kodu:KB #9267l)

Sorun Tanımı2: Analog modemlerle faks gönderirken, gönderim hatası oluyor. (Hata kodu:KB #9462)

Sorun Tanımı3: Faks sunucusuna terminal sunucuyla erişim mümkün değil. (Hata kodu: KB #9255 )

Çözüm 3: ActFax Windows servisi olarak çalıştığı zaman , faks sunucusu penceresine terminal sunucu oturumundan erişim mümkün değildir.Bu çakışmanın nedeni ActFax servisinin her zaman konsol oturumunun masa üzerinde çalışmak zorunda olmasıdır. Terminal servislerle bağlanıldığı zaman Windows, terminal sunucu oturumu için yeni bir self-contained masa üzeri yaratır böylece o masa üzeri tarafından faks sunucusunun penceresine ulaşılamaz.

Aşağıda belirtilen kriterlerlerle bu problemi çözebilirsiniz:

• Eğer terminal sunucunuzda Windows 2003 çalışıyorsa, oturumu /console (i.e. mstsc.exe /console) parametresiyle başlatarak, konsol masaüzerine normal terminal sunucu bağlantısıyla bağlanmak  mümkündür.
• Faks servisine terminal sunucu oturumunundan erişmektense ,direk olarak konsol ekranından erişilebilir.
• Faks sunucusuna ulaşmak için terminal sunucusu oturumu yerine başka uzaktan erişim yazılımı kullanabilirsiniz. (örneğin. PCAnywhere or PCDuo)
• Faks sunucusu servisini durdurun ve fax sunucusunu masa üzerindeki faks sunucusu ikonuna çift tıklayarak faks sunucusunu uygulama modunda başlatın. Bu yolla faks sunucusuna terminal sunucu oturumundan da erişebilirsiniz. Bu durumda terminal sunucusu oturumunuzdan ayrılmadan once faks sunucusu servisini tekrar başlatmanız tavsiye edilir

Sorun Tanımı4: ActFax’ı uzun mesafe aramalarında olduğu gibi lokal aramalarda aynı alan kodu kullanması için yapılandırma. (Hata kodu: KB #9354 )